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Wie installiere ich den maxdome Download Manager?
Der Downloadmanager ist ausschließlich mit dem Microsoft Internet Explorer nutzbar.

Um Ihnen die Installation des maxdome Download Managers so einfach wie möglich zu machen, können Sie sich den maxdome Download Manager bequem direkt beim ersten Abruf eines Download-Videos installieren.

Möchten Sie ein Video herunterladen, klicken Sie auf der Produktseite auf "Jetzt leihen“. Wählen Sie dann im Bestellprozess die Abrufoption "Jetzt Downloaden“. Ein Systemcheck ermittelt, ob Ihr Computer alle notwendigen Systemvoraussetzungen für die Nutzung des maxdome Download Managers erfüllt und gibt ausführliche Hilfestellungen im Problemfall. Sind alle Systemvoraussetzungen erfüllt, klicken Sie einfach auf den Button "Jetzt kostenlos Download Manager installieren" und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Bitte beachten Sie, dass Sie während der Installation mit einem Benutzer angemeldet sind, der über Administrationsrechte verfügt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aus lizenzrechtlichen Gründen nicht alle Videos bei maxdome als Download zur Verfügung stehen.

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Welche Systemvoraussetzungen muss mein PC erfüllen, damit ich das Download Angebot von maxdome nutzen kann?
Der maxdome Download Manager wird im Moment für die Betriebssysteme Windows XP, Windows Vista und Windows 7 angeboten. Es werden alle Service Pack-Varianten von Windows XP, Windows Vista und Windows 7 unterstützt.

Der Downloadmanager ist ausschließlich mit dem Microsoft Internet Explorer nutzbar.

Es sind folgende Programme und Einstellungen erforderlich:

  • Internet Explorer (Versionen 7,8,9 oder 10, 32Bit-Version nötig)
  • JavaScript aktiviert
  • Cookies aktiviert
  • Flash (ab Version 10)
  • Windows Media Player (ab Version 10)
  • ActiveX aktiviert

Bitte beachten Sie, dass der maxdome Download Manager mit Administrator-Rechten installiert werden muss. Falls Sie nicht über die erforderlichen Rechte verfügen, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.
Um das Download Angebot optimal nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen zusätzlich einen Internet Anschluss mit einer Geschwindigkeit von mindestens 1 MBit/s sowie eine Internet-Flatrate.

Wie installiere ich den maxdome Download Manager?





 




Wozu brauche ich den maxdome Download Manager?
Der maxdome Download Manager ist eine kostenlose Software, über die Sie bequem und einfach Videos bei maxdome herunterladen können. Die Software dient dabei sowohl zur Steuerung der Downloads als auch zum Abspielen der bereits heruntergeladenen Videos.
Die Installation des maxdome Download Managers ist einfach. Sollte der Download Manager noch nicht installiert sein, werden Sie beim Download eines Titels darauf hingewiesen und durch den Installationsprozess geführt.

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Welche Vorteile hat der Download von Videos gegenüber dem Progressive Download bzw. Streaming?
Der Download von Videos auf Ihre Festplatte bietet gegenüber dem Progressive Download bzw. Streaming viele Vorteile. So können Sie beispielsweise die heruntergeladenen Videos auch offline d.h. ohne Verbindung zum Internet und somit auch unterwegs (z.B. im Zug) ansehen (nur auf dem zum Download verwendeten PC/Laptop). Weiterhin bietet Ihnen der Download Manager eine sehr einfache Bedienung und bequeme Verwaltung Ihrer Videos über die integrierte Bibliothek.

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Ist der maxdome Download Manager sicher?
Der maxdome Download Manager ist eine von maxdome entwickelte und geprüfte Software. Die Software ist somit absolut frei von Viren und Spyware und die Installation sowie der Betrieb selbstverständlich sicher.





 




Welche Leihvideos bietet maxdome als Download an?
Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir momentan nicht alle Leihvideos als Download anbieten. Wir arbeiten aber ständig daran, die Anzahl der Videos zum Download weiter für Sie zu erhöhen. Welche Leihvideos als Download verfügbar sind, erfahren Sie auf der Auswahlseite nach Klick auf "Jetzt leihen“ auf der Produktseite oder bei der Suche nach einem Titel. Sie können die Videos beliebig nach "Als Download“ filtern. Hier erhalten Sie ein Überblick über die Videos, die als Download verfügbar sind.

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Was kostet mich der Download von Videos?
Der maxdome Download Manager kann vollkommen kostenlos und unverbindlich heruntergeladen und installiert werden. Um Videos bei maxdome herunterladen zu können, müssen Sie jedoch Kunde von maxdome sein.
Die zum Download bereitgestellten Videos können entweder Bestandteil Ihres maxdome Abonnements und somit ohne zusätzliche Kosten sein oder als kostenpflichtiger Einzelabruf angeboten werden. Die Preisinformationen finden Sie jeweils auf der Produktseite zusammen mit anderen nützlichen Informationen zu dem jeweiligen Titel. Zudem können Sie vorab eine Preiskategorie unter der Navigation "Top“ wählen. Diese Preiskategorisierung finden Sie in den Bereichen "Spielfilm“ und "Serie“.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen je nach Vertrag mit Ihrem Internet Service Provider zusätzliche Kosten für die Übertragung der Daten entstehen können.

Wie installiere ich den maxdome Download Manager?





 




Wie lange und wie oft kann ich ein heruntergeladenes Video ansehen?
Mit dem Download eines Leihvideos im Einzelabruf erwerben Sie das Recht, das Video innerhalb von 30 Tagen für 48 Stunden zu nutzen. D.h. nach dem Bestellabschluss können Sie sich bis zu 30 Tage Zeit lassen, um das Video herunterzuladen und anzuschauen. Sobald Sie das Video zum ersten Mal angespielt haben, können Sie das Video innerhalb von 48 Stunden beliebig oft ansehen. Nach Ablauf der 48 Stunden verfällt die Lizenz und die Datei wird automatisch von Ihrem PC entfernt.

Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie das Leihvideo nicht angesehen haben, verfällt die Lizenz nach 30 Tagen und die Datei wird automatisch von Ihrem PC entfernt.
Die aktuelle Gültigkeitsdauer Ihrer Videos können Sie jederzeit der Spalte "Ablaufdatum" in der Bibliothek Ihres maxdome Download Managers entnehmen.

Abruf über "Kaufen"

Mit dem Download eines Kaufvideos erwerben Sie das Recht, das Video unbegrenzt oft auf Ihrem PC anzusehen. Außerdem können Sie bis zu drei Kopien des Kaufvideos auf unterschiedliche PCs herunterladen und parallel nutzen.





 




Wie lange dauert der Download eines Videos?
Die Dauer des Downloads hängt zum einen von der Länge bzw. von der Größe der Videodatei sowie zum anderen von der Geschwindigkeit Ihres Internet Anschlusses ab.

Während der Download läuft, wird Ihnen dazu im maxdome Download Manager in der Spalte "Status“ angezeigt, wie lange es noch dauert, bis das Video abspielbereit ist. Sobald das Video abspielbereit ist, verfärbt sich der Statusbalken grün und Sie können auf "Play" klicken. Außerdem können Sie der Spalte entnehmen, wie viel Prozent des ausgewählten Titels insgesamt heruntergeladen worden sind.

Bitte beachten Sie: Um das Download Angebot optimal nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen einen Internet Anschluss mit einer Geschwindigkeit von mindestens 1 MBit/s sowie eine Internet-Flatrate.





 




Kann ich Videos auch während des Downloads schon ansehen?
Ja, dank der Übertragungsmethode "Progressive Download" müssen Sie Videos vor dem Ansehen nicht komplett herunterladen, sondern können diese bereits während des Downloadvorgangs abspielen.

Wie lange dauert der Download eines Videos?





 




Wie viele Videos kann ich gleichzeitig downloaden?
Der maxdome Download Manager ermöglicht den gleichzeitigen Download von bis zu vier Videos. Sollten mehr als vier Downloads gleichzeitig aktiv sein, wird der fünfte Download pausiert und automatisch fortgesetzt, sobald einer der vier aktiven Downloads entweder beendet oder pausiert wurde.





 




Kann ich einen Downloadvorgang auch pausieren und später fortsetzen?
Ja, Sie können einen Downloadvorgang jederzeit pausieren, indem Sie auf den dafür vorgesehenen "Pause"-Button in der Spalte "Status" klicken. Um den Download später fortzusetzen, klicken Sie bitte auf den "Resume"-Button. Bitte beachten Sie, dass Sie ein Leih-Video nur innerhalb der Gültigkeitsdauer von maximal 30 Tagen herunterladen können.

Wie lange bzw. wie oft kann ich ein herunter geladenes Video ansehen?





 




Kann ich meinen PC während des Downloadvorgangs ausschalten?
Ja, Sie können Ihren PC während des Downloadvorgangs ausschalten. Solange der PC ausgeschaltet ist, pausiert der Download. Sobald Sie den PC wieder eingeschaltet haben, wird der maxdome Download Manager automatisch versuchen, den Downloadvorgang fortzusetzen.





 




Kann ich das Download Angebot auch mit einem maxdome-fähigen Gerät nutzen?
Das Download Angebot von maxdome steht im Moment nur für den PC zur Verfügung. Die Nutzung im maxdome mediaCenter oder über Geräte von maxdome Kooperationspartnern wird im Moment nicht unterstützt. Sofern Ihr PC allerdings die notwendigen Voraussetzungen für den Anschluss an einen Fernseher als PC-Bildschirm bietet, können Sie die heruntergeladenen Videos auch auf einem Fernseher anschauen.

Wie kann ich meinen PC an den Fernseher anschließen?





 




Kann ich die heruntergeladenen Videos auch auf anderen Geräten wie z.B. meinem iPod oder Handy anschauen oder auf DVD brennen?
Nein, die bei maxdome heruntergeladenen Videos können nur auf dem dafür verwendeten PC angesehen werden. Aufgrund von lizenzrechtlichen Vorgaben können die heruntergeladenen Videos weder auf andere PCs und portable Endgeräte (iPod, Handy etc.) kopiert, noch auf DVD gebrannt werden. Wir arbeiten aber daran, Ihnen diese Nutzungsmöglichkeit baldmöglichst anbieten zu können.





 




Muss ich mein Firewall- oder mein Antivirus-Programm speziell auf den maxdome Download Manager einstellen?
Nein, wir haben unseren maxdome Download Manager so entwickelt, dass er mit fast allen aktuellen Firewall- und Antivirus-Programm kompatibel ist. Falls bei Ihnen dennoch Probleme auftreten sollten, prüfen wir diese gerne für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice.

Kontakt zum Kundenservice





 




Wieviel Prozent der freien Bandbreite wird während eines Downloads genutzt?
Der maxdome Download Manager nutzt die frei verfügbare Bandbreite Ihres Internetanschlusses maximal aus. Bitte beachten Sie, dass sich durch die parallele Benutzung weiterer Internetanwendungen wie z.B. Streaming oder Internettelefonie die Geschwindigkeit Ihrer Downloads und damit die Wartezeit bis zum Abspielen reduzieren kann.

Wie lange dauert der Download eines Videos?





 




Kann ich den auf meinem PC installierten maxdome Download Manager mit unterschiedlichen Accounts nutzen?
Nein, Sie können den maxdome Download Manager nur mit dem Account nutzen, mit dem Sie diesen auf Ihrem PC installiert haben. Wenn Sie Videos mit einem anderen Account downloaden möchten, müssen Sie den maxdome Download Manager zunächst deinstallieren und diesen dann mit dem neuen Account erneut installieren.

In Windows können Sie die Deinstallation des maxdome Download Managers schnell und einfach vornehmen:
1. Wählen Sie im Hauptmenü unter "Start" den Menüpunkt "Systemsteuerung".
2. Wählen Sie aus der Liste den Punkt "Programme und Funktionen".
3. Hier können Sie nun den maxdome Download Manager auswählen und per Klick deinstallieren.

Wie installiere ich den maxdome Download Manager?





 




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